Инновации — фактор экономического развития государства

Инновации — ключевой фактор экономического развития современных государств. Их разработка и внедрение требуют значительных ресурсов — трудовых, финансовых, организационных, но решение соответствующих задач необходимо в целях обеспечения эффективности экономики страны. Какими бывают инновации? Каковы условия их успешного внедрения?

что такое инновации в производстве

Сущность инноваций

Под инновацией принято понимать некоторое новшество в сфере технологических разработок, реализации управленческих решений, организации бизнес-процессов, которое базируется на использование передовых достижений в различных сферах науки. Примеры инноваций могут наблюдаться, таким образом, в самых разных хозяйственных отраслях. Важный критерий признания того или иного решения инновационным — принципиальное улучшение того или иного технологического или управленческого процесса при его внедрении.

Классификация инноваций

Соответствующего типа новшества могут быть представлены разными категориями. Так, распространена классификация инноваций исходя из:

— степени новизны;

— объекта применения;

— потенциального масштаба внедрения;

— факторов, обусловивших разработку конкретного решения.

Изучим их подробнее.

что такое инновации в производстве

Классификация инноваций по новизне

Рассмотрим для примера специфику критериев, отражающих степень новизны. Они делятся на:

— радикальные;

— оптимизирующие;

— модифицирующие.

Инновации первого типа предполагают внедрение результатов принципиально новых, передовых разработок, способных повлиять на экономику в масштабах инфраструктуры целых отраслей, сфер науки и техники. Какие были недавно внедрены в мировые социально-экономические процессы радикальные инновации? Примеры разработок соответствующего типа — мобильный интернет, 3D-печать или, например, внедрение криптовалют как альтернативы традиционным денежным средствам.

Все отмеченные технологии повлияли на мировые социально-экономические процессы, и это воздействие имеет огромный потенциал дальнейшего роста. При этом развитие соответствующих инноваций может выражаться не только в количественных показателях, например, в виде территории охвата мобильного интернета или внедрения 3D-печати в новых отраслях, но также и в качественных. Скажем, в виде повышения скорости загрузки и скачивания файлов с девайсов, модернизации 3D-принтеров в целях распечатки с их помощью технологически сложных деталей и устройств.

Есть оптимизирующие инновации. Иногда их называют улучшающими. Их сущность — во внедрении решений, способных обеспечить локальную оптимизацию тех или иных технических либо управленческих процессов. Каковы наиболее примечательные улучшающие инновации? Примеры подобных новшеств также можно рассмотреть в разных сферах. В принципе, они могут прослеживаться в рамках технологий, отмеченных выше, то есть, в сфере мобильных решений, в области 3D-печати, в сегменте финансовых сервисов.

что такое инновации в производстве

Если говорить о мобильных технологиях, то к улучшающим инновациям, что относятся к данной сфере, можно причислить изобретение сенсорных экранов «мультитач», которые могут распознавать несколько одновременных нажатий пальцами на дисплей смартфона или планшета. Безусловно, сегодня данной функцией не удивишь владельца мобильного гаджета, но первые экраны соответствующего типа девайсов не поддерживали «мультитач». Есть и в сфере 3D-печати представленные в большом количестве улучшающие инновации. Примеры таковых — адаптация 3D-принтеров к новым типам материалов. Так, если первые устройства для трехмерной печати могли использовать главным образом особые виды пластика, то современные модификации 3D-принтеров могут, к примеру, отливать изделия из металла, печатать их из нейлона, фотополимеров.

Есть так называемые модификационные инновации. Их сущность — в улучшении производительности, потребительских характеристик, эффективности существующих решений. Какие есть примечательные современные модификационные инновации? Пример соответствующего решения — изобретение какого-либо нового техпроцесса при выпуске компьютерных процессоров.

что такое инновации в производстве

Несколько лет назад чипы, выпускаемые с техпроцессом порядка 80-90 нм, считались передовыми. Сегодня желательный показатель, позволяющий обеспечить оптимальную производительность микросхемы — не более 30-40 нм. При этом современные модели процессоров на ПК функционируют на техпроцессе порядка 14 нм.

Классификация инноваций: объект применения

Следующий критерий классификации инноваций — объект применения. Так, по нему исследователи выделяют новшества: инфраструктурные, технологические, процессные, а также комплексные. В чем их специфика?

К инфраструктурным относятся инновации, связанные с производством товаров и услуг, с использованием основных фондов промышленных предприятий. Какие это могут быть инновации? Пример подобных новшеств — внедрение роботизированных фабричных линий. Как вариант, они могут использоваться на машиностроительных, приборостроительных предприятиях.

Есть технологические инновации — они направлены на внедрение новых подходов к выпуску товаров и оказанию услуг. Как правило, их реализация предполагает задействование принципиально иных технических решений. Какие это могут быть инновации? Пример таковых — применение мобильных платежных терминалов для пластиковых карт. Их внедрение позволяет принимать оплату от клиентов практически в любом месте, в котором есть зона покрытия мобильного интернета, вследствие чего у предприятия, осуществляющего продажи товаров или сервисов, могут существенно вырасти обороты.

Есть процессные инновации. Они предполагают учреждение в фирме неких организационных структур, позволяющих реализовать принципиально новые управленческие решения. Какими могут быть подобные инновации? Пример таковых — внедрение системы KPI, то есть, ключевых показателей эффективности работы сотрудников организации.

Классификация инноваций: масштабы

Другой критерий классификации инноваций — масштабы применения. Он предполагает деление новшеств на внутрикорпоративные, внутриотраслевые, а также межотраслевые.

Инновации первого типа предполагают реализацию на уровне конкретного предприятия. Часто они составляют коммерческую тайну, поэтому их распространение за пределы фирмы может быть ограничено. Новшества соответствующего типа могут быть самыми разными. Например — связанными с получением и использованием в производственных процессах принципиально новых веществ, механизмов, программ — которые позволяют значительно повысить эффективность работы фирмы.

Внутриотраслевые инновации — новшества, задействуемые несколькими предприятиями, функционирующими в одной и той же отрасли экономики. Например, роботизация фабричных линий, о которой мы сказали выше, может быть последовательно реализована на мощностях большинства фирм в сегменте, особенно если они являются прямыми конкурентами (то есть, не объединены в холдинг), и заинтересованы в постоянном совершенствовании производства.

что такое инновации в производстве

Есть межотраслевые инновации. Они предполагают внедрение различных новшеств на уровне национальной экономической системы при участии предприятий, представляющих разные сферы хозяйства.Примеры инноваций соответствующего типа — использование электронных подписей (в отчетности, в документообороте) различными предприятиями, внедрение дистанционных методов управления инфраструктурой организации.

Следующий критерий классификации новшеств основан на факторах их возникновения. Так, выделяют реактивные и стратегические инновации. В чем их специфика?

Классификация инноваций: факторы разработки нововведений

Под реактивными инновациями понимаются новшества, которые были разработаны в силу срочной необходимости модернизации производства — в фирме, в отрасли, в целях усиления конкурентоспособности хозяйствующих субъектов. Пример реактивной инновации — внедрение тех же мобильных платежных терминалов. В случае если одни фирмы их начинают использовать, то же должны будут сделать другие, иначе потеряют долю рынка.

Что представляет собой стратегическая инновация? Пример таковой — обновление программного обеспечения фирмы на уровне базовых инфраструктурных фондов. Наличие нового ПО — на локальных ПК, на серверах, на девайсах, обеспечивающих безопасность организации и решающих иные производственные задачи. Стратегическое предназначение данных инноваций заключается в том, что предполагается их использование в целях обеспечения конкурентных преимуществ в будущем. Установка передовых модификаций ПО на компьютерах организации — один из важнейших факторов успешного поддержания конкурентоспособности современного предприятия.

Такова классификация инноваций с примерами. Рассмотрим иные важнейшие аспекты разработки и внедрения новшеств. В числе таковых — подготовка к внедрению инноваций. Изучим данный аспект подробнее.

Подготовка к внедрению инноваций

Большинство инноваций появляются в экономике и социуме не просто так — проходит некоторая стадия подготовки к их внедрению. Она может предполагать:

— проведение анализа на предмет востребованности тех или иных новшеств;

— оценку имеющихся у потенциального разработчика ресурсов для создания инновации;

— анализ перспектив рыночного спроса на новшество.

Важный аспект подготовки к внедрению инноваций — изучение запросов общества. В связи с чем это может быть важно?

Социальный аспект внедрения инноваций

При всех преимуществах инноваций их внедрение должно осуществляться с учетом характеристик общества. При этом мнение людей не всегда может быть определяющим фактором. Люди могут желать внедрения инноваций, рассматривать их как необходимый процесс. Но, с точки зрения развития общества, подобные инициативы не всегда могут быть полезны.

Примеры инноваций различных видов, рассмотренные нами выше, связаны, прежде всего, с повышением эффективности производства. На деле это чаще всего означает, что многие трудовые функции человека окажутся невостребованными. Например — в силу того, что его в ряде производственных операций заменит робот. Совершенствование вычислительных мощностей также может сыграть не в пользу востребованности человека на том или ином производстве.

что такое инновации в производстве

Следовательно, при слишком интенсивном внедрении инноваций в промышленность может существенно вырасти безработица. Того количества специалистов, что были нужны до реализации новшеств, может не потребоваться экономике. При этом занять людей, которые имеют определенную квалификацию, не всегда возможно — придется компенсировать отсутствие их занятости государственной поддержкой. Справится ли с этим бюджет страны — вопрос.

Безусловно, инновации нужны прежде всего с точки зрения обеспечения конкурентоспособности экономики государства. Однако, чрезмерное их внедрение может спровоцировать рост безработицы, в перспективе — эмиграцию квалифицированных специалистов. Есть версия, что инновации в мире — примеры таковых мы рассмотрели выше, во многом стали фактором возникновения кризиса на рынках труда многих развитых стран.

Но стоит отметить — далеко не все эксперты придерживаются указанной точки зрения. Есть и другая версия. Она заключается в том, что инновации стимулируют капитализацию экономики. Предприятия страны, внедрив те или иные новшества, могут развиваться эффективнее, расширять рынки сбыта, привлекать иностранные инвестиции. Капитал в экономике государства стимулирует создание новых рабочих мест и как раз таки в тех отраслях, где труд человека заменить может быть проблематично. Таким образом, в соответствии с данной точкой зрения — инновации полезны для социума в любом случае.

Инновации в России

Изучим то, как развиваются инновации в России. Примеры таковых можно найти в самых разных сферах экономики РФ. Так, на российских предприятиях, в принципе, функционируют все те технологические инновации, что рассмотрены нами выше — мобильный интернет, 3D-печать, финансовые услуги с использованием криптовалют.

Один из самых технологичных в мире ВПК — российский. Эксперты рассматривают Россию как технологического лидера в космической, атомной индустрии. Значительное количество популярных видов программного обеспечения имеет российское происхождение. К таковым относятся, к примеру, известные антивирусные бренды, системы автоматизации производства, программы криптозащиты. В РФ выпускаются, пусть пока и в небольшом количестве, микропроцессоры, по ряду параметров сопоставимые с продукцией лидирующих брендов.

Таким образом, есть и внедряются неплохо инновации в России. Примеры таковых, быть может, пока что не всегда соответствуют решениям, использование которых носит массовый характер. Но сам факт их успешной разработки свидетельствует о том, что у РФ есть технологический, научный, инфраструктурный, финансовый потенциал для поддержания необходимой динамики внедрения инноваций во многих отраслях экономики. Безусловно, темпы подобной инновационной модернизации в РФ часто оцениваются как недостаточные. Но эксперты ценят потенциал — он имеется. Важно его поддерживать посредством стимулирования научных разработок в РФ, организации обмена опытом между российскими и зарубежными учеными, создания необходимой инфраструктуры для практического внедрения создаваемых технологий в различных отраслях.

Перспективные инновации

Рассмотрим то, какие основные инновации — пример каждой мы изучим — современные аналитики рассматривают как наиболее перспективные. Некоторые мы уже назвали выше, но заслуживает внимание ряд иных примечательных новшеств.

Прежде всего стоит отметить, что эксперты крайне позитивно оценивают роль и перспективы мобильного интернета. Доступ к сети без привязки, условно говоря, к телефонному проводу, формирует огромные экономические перспективы — прежде всего, с точки зрения расширения рынка рекламы и ее методов. Мобильный интернет создает условия для интенсивного обмена информацией разных типов, не только текстовой, но и мультимедийной, также без привязки к конкретному месту, где есть телефонный провод, общающихся между собой людей.

Мобильный интернет, таким образом, значительно ускоряет бизнес-процессы, разработку новых технологических решений, осуществлять дальнейшее внедрение инноваций. Пример еще одного перспективного тренда — облачные технологии. Динамика их использования во многом зависит также от развития мобильного интернета, но не только него, а онлайнового сегмента в целом. Облачные решения — высокотехнологичная альтернатива традиционным носителям данных, форматам ПО, вычислительным мощностям, которые могуть быть надежнее, дешевле и производительнее, чем при задействовании классической IT-инфраструктуры.

Альтернативная энергетика — еще одна важнейшая, базисная инновация. Пример ее успешного внедрения можно найти во многих странах мира не в одном экземпляре. Наибольшей востребованностью она характеризуется, конечно же, в государствах, которые испытывают сложности с добычей традиционных видов топлива либо желают уменьшения зависимости экономики от них. Альтернативная энергетика, как считают многие эксперты, важна не столько с точки зрения замены традиционных видов топлива, сколько в плане освоения человеком новых территорий — которых в мире, особенно в России, достаточно. При наличии возможности задействовать солнечную, ветровую энергию, необходимость в проведении дорогостоящей, во всяком случае, требующей огромных инвестиций, энергетической инфраструктуры в соответствующие регионы может отсутствовать, и освоение данных территорий может быть существенно более динамичным.

Модернизация материалов — еще один примечательный тренд. При этом она может затрагивать самые разные сферы производства. Так, в числе сегментов, где это наблюдается очень активно — строительство. Осуществляется разработка материалов, адаптированных к размещению в самых разных природных условиях, к воздействию различных веществ — что повышает срок их службы и эксплуатационные качества. Модернизация материалов может предполагать удешевление их выпуска и практического применения в строительстве. Это способствует усилению динамики темпов возведения зданий и сооружений различного назначения и стимулирует многие экономические процессы в государстве. Модернизация материалов — процесс, который касается выпуска продукции бытового назначения, одежды. Инновации в этой сфере значимы, с точки зрения повышения экологичности товаров, комфорта пользования ими.

Важнейший аспект и, одновременно, направление в сегменте инноваций — разработка методов управления ими. Речь идет о новшествах, связанных с применением практических подходов к подготовке, внедрению и сопровождению различных технологий.

В чем может выражаться управление инновациями? Примеры данных подходов — социальные технологии (особенно, онлайновые и связанные со многими инновационными сегментами, которые мы рассмотрели выше), научно-исследовательские концепции в области анализа социально-экономических, производственных процессов, внедрение новых методов кадровой политики на предприятиях.

что такое инновации в производстве

Каковы критерии эффективности управления внедрением различных новшеств? Любая инновация — процесс. Пример практически любой из них свидетельствует об этом. Разработка инновации готовится, затем она внедряется, после отслеживаются результаты ее использования в той или иной сфере. Важно понимать, каким образом проходит каждый этап работы с инновационной концепцией, как интерпретировать их результаты.

Поэтому важнейший критерий эффективности управления инновацией — последовательность формирования комплекса знаний о ней. Важно определить жизненный цикл инновации. Пример того или иного новшества, при этом отражающий отдельной взятый механизм его внедрения на конкретном предприятии, должен подтверждаться данными по многим другим субъектам, участвующим в реализации соответствующей инновации. Наличие всех необходимых данных об инновации — фактор ее последовательного и эффективного внедрения, а также обеспечения позитивного ее влияния на экономические и технологические процессы.

Новый товар (работа или услуга) является продукцией, подвергавшейся за последние три года технологическим изменениям в разной степени; состав ее зависит от типа новшеств.

Определение инновации

Таким образом, в определение инновационный товар включают все новые изделия (впервые разработанные и внедренные, или подвергшиеся серьезным изменениям в технологии производства) или подвергшиеся усовершенствованию. Отсюда, в понятие «новый продукт» вкладывают радикальные продуктовые инновации, значительные технологические изменения – инкрементальная инновация, а усовершенствование продукции – процессная инновация.

что такое инновации в производстве

Инновационный товар – это продукция, полученная в результате новых (в том числе принципиально новых) технологий или при сочетании с уже действующими. Для данного типа товара должны быть совершенно новыми или значительно отличаться от ранее существующей продукции:

область использования; характеристики эксплуатации; признаки; структурное выполнение; состав используемых компонентов и материалов.

Примеры инноваций радикального типа

Радикальными инновации становятся, когда происходит замещение новым продуктом уже существующий так же, как когда-то эти продукты встали на замену предшествующих. Но единицы «супер-новых» продуктов развиваются настолько, что способны заменить полностью весь рынок, на котором выросли.

В качестве примера в свое время был радикальный инновационный продукт – первый микропроцессор, кассетный видеомагнитофон, цифровой фотоаппарат. Так как при производстве использовались исключительно новейшие технологии.

Первый портативный плеер кассетный сочетал в себе в большей степени принцип построения магнитофона и миниатюрные ушные громкоговорители. В те времена это были распространенные товары для дома. Относящиеся к инновациям второго типа. Данное изделие никогда ранее не выпускалось.

что такое инновации в производстве

Первый mp3-плейер портативного типа, сочетающий в себе действующие стандарты программного обеспечения и маленький жесткий диск. Этот продукт являлся новым, так как при его изготовлении произошло комбинирование действующих технологий. Оказалось, что данное изделие относится к типу полезные товары, не имеющие аналогов, что и послужило причиной их популярности.

Примеры инкрементальных инноваций

Постепенные инновационные изменения – незначительные усовершенствования существующих на рынке изделий и бизнес-процессов. Плюсом данного типа нововведений является отточка уже существующих областей деятельности, которые были созданы радикальными изменениями. Появляются более конкурентоспособные товары. В этих случаях возникает процесс или продукт, более совершенный, чем предшественник, в части надежности, качества, возможности использования или эффекта от применения. Инкрементальные инновации принято разделять на улучшающие инновации, не ключевые рационализации и инновации модификаций.

Изменение компонентов, материалов, а также других характеристик, которые повышают эффективность продукции, – являются значительными технологическими изменениями в существующей продукции. Так инновационный продукт инкрементального типа в изготовлении автомобилей – антиблокировочная тормозная система, система навигации и другие усовершенствования, которые состоят из частичных преобразований или дополнений ко многим интегрированным техническим подсистемам.

«Дышащие» ткани в производстве одежды являются еще одним примером инкрементальной продуктовой инновации, связанной с использованием нового вида материала, повышающего эффективность товара.

Примеры процессных инноваций

Продукция, которую подвергли усовершенствованиям – изделие, основанное на внедрении новейших или в значительной степени улучшенных производственных методик, которые предполагают использование нового оборудования, методов организации разработки и изготовления или все процессы в совокупности. Примерами новых производственных методов служат начало производства нового автоматизированного оборудования в производственном цехе или запуск системы проектирования для разработки изделия с помощью компьютерных технологий. Чаще всего, эти процессы связаны с уже выпускаемым в компании товаром.

что такое инновации в производствеПроцессным изменениям подвержен также рынок. Здесь выделяют инновационный товар, новый для мировой площадки сбыта, новый для рынка сбыта данной компании, но не обязательно новый для рынка в целом. Например, товары, применяемые в ресторанном бизнесе, теперь позиционируются, как товары для дома.

К инновационным услугам относят такие работы, способы использования или характеристики, которые являются принципиально новыми или качественно, или технологически усовершенствованными в значительной степени.

Внедрение инноваций в бизнесе

В любом бизнесе лидирующие компании предпочитают вкладываться в инновации, чтобы оставаться успешными на рынке. В сегодняшней ситуации, сложившейся на рынке, глобальная конкуренция заставляет руководителей фирм искать новые источники дохода. Дополнительный доход можно извлечь из нововведений в области производства и реализации существующих продуктов, а также, разрабатывая инновационный товар, который способен удовлетворить неучтенные пожелания клиентов, или сделать это лучше и экономичнее.

что такое инновации в производстве

Ведется кропотливая работа с клиентами, в ходе которой определяются новые возможности для роста, выявляются способы преодоления проблем, целесообразности и выгодности.

Новый товар изобретают и выводят на рынок, когда достаточно глубоко и точно определены критические требования к прибыли. В таком случае руководство департаментов по разработке и продвижению продуктов четко, в соответствии с бюджетом, просчитывает и направляет денежные средства на проектирование, закупку и использование производственных мощностей, маркетинг и продажи.

Модель «NTVB»

Многие инновационные услуги и товары были радикально улучшены благодаря грамотному совмещению технической, финансовой и потребительской сфер.

Запустить успешную инновацию не просто, но для упрощения восприятия, ведущей мировой консалтинговой компанией по маркетинговым и управленческим исследованиям «Lucintel» была разработана модель, состоящая из 4 областей, которые в обязательном порядке должны быть исследованы. Называется эта работа, целью которого является ответ на вопрос, как вывести на рынок инновационный продукт, и получить максимальную прибыль – «NTVB»-анализ. Благодаря данной рыночной технике, обеспечивается высокая степень возврата инвестиционных вложений и увеличивается прибыль.

что такое инновации в производствеАнализ включает в себя следующие четыре шага:

анализируются потребности клиентов; анализируются рыночные тенденции; проводится соотносительный анализ; проводится анализ преимуществ.

Компания предлагает в каждой из этих областей определенный порядок действий и набор правил, чтобы увеличить прибыль.

Первый шаг модели

В первую очередь, исследуются потребность и неудовлетворенность рынка. Исследование обусловлено необходимостью идентифицировать и максимально понять потребности, причины их важности, а также документирование экономических, рыночных, конкурентных и технических факторов, которые влияют на возможные исходы событий.

что такое инновации в производстве

В данном разделе ставятся основные вопросы и ищутся ответы на них путем исследований, как полевых, так и кабинетных. Оба метода используются, и именно сочетание их дает плодотворный результат анализа. Кропотливая работа, требующая серьезного подхода и способная в корне изменить идею инновации в случае отклонений выводов от предварительных гипотез относительно целей новейшего продукта. А также определения таких предположений, как полезные товары ли будут получены в ходе инновации, будут ли они пользоваться спросом, и принесут ли они планируемый уровень прибыли, на который рассчитывают инвесторы при выделении денежных средств на их создание.

Цели первого шага модели

К основным целям данного раздела модели, относятся:

Требования рынка, ставятся такие вопросы как: необходимы ли покупателям инновации? По какой причине текущий процесс изготовления продукта уже не может быть использован? Как нужно усовершенствовать продукт, чтобы привлечь потребителей? Какие ожидания от инновации? Кто является потенциальным потребителем инновационного продукта? Требования функциональные: материальные и технические требования к изделию. К ним относят следующие характеристики: производительность, вес, свойства, гибкость и т.д. Требования экономики: на каком этапе жизненного цикла будет находиться инновация, а отсюда, какую прибыль можно от нее ожидать, а также экономию в стоимости материалов и производства. Требования конкурентов, выделяются вопросы: какие конкуренты с аналогичными или похожими инновациями существуют? Каковы их возможности и успехи? Какова угроза их существования для данного нововведения.

Второй шаг модели

В ходе анализа тенденций изучаются тенденции в области нововведений в части степени удовлетворения, а также соответствия желаниям потребителей. Какие отрасли захватываются игроками, чтобы удовлетворить потребности? Каковы тенденции развития материалов с точки зрения цены и производительности. Существуют ли уже данные технологии для удовлетворения потребностей участников рынка? Тенденции рынка, которые способны поддержать принятие решений и разработку? Какие тенденции смогут помешать полезности продукта нововведений?

что такое инновации в производствеВ течение длительного периода времени в целом производительность улучшается благодаря устойчивым инновациям в промышленности с целью удовлетворения возрастающих потребностей покупателей. Когда имеется разрыв между желаниями потребителя и фактическим предложением, именно на этом этапе возникает возможность для нововведений, способных удовлетворить эти потребности.

Когда принимается решение о вводе нового продукта, новому игроку предоставляется возможность получить доступ к рынку «пробелов», чтобы удовлетворить неудовлетворенные потребности участников рынка.

Третий и четвертый шаг модели

В ходе третьего шага модели производится оценка стоимости, а также рентабельности произведенных инноваций (учитывается весь путь от производителя до конечного покупателя). Производится детально анализ всех затрат в период срока службы товара – определяется ожидаемый срок жизни инноваций, их значение в сравнении с действующим производством.

На четвертом этапе производится оценка преимуществ инноваций. Определяется, насколько нововведения являются лучше существующих технологий и решений, доступных на рынке. Выявляются критические критерии и факторы, которые необходимо в обязательном порядке соблюсти, чтобы уяснить: успешна ли инновация.

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *